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我们创造永恒的空间,反映您的愿景并提升日常生活。

让我们创造出<br>永恒的空间。
让我们创造出
永恒的空间。

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告诉我们您的项目,我们的团队将在 24 小时内回复您。

常问问题

01

我怎样才能获得你们的产品目录?

您可以通过“联系我们”表格提交您的具体要求。收到您的询问后,我们的团队将立即向您发送我们最新的产品目录。

作为高端定制家具制造商,我们的服务能力远远超出目录中显示的范围。我们还可以根据您的项目要求提供完全定制的解决方案。

02

你们的最小订购量 (MOQ) 是多少?

我们提供灵活的最小起订量政策,特别是对于新建立的合作伙伴关系。我们可以支持小型试订单和大型项目订单。具体起订量可以根据您项目的实际需求进行讨论和调整。

03

我可以在批量订购之前订购样品吗?

对于家具订单,我们一般不提供完整的成品样品。但是,我们可以提供材料样品,例如织物、皮革、木材样品和其他饰面,以便您可以在正式生产之前确认材料质量和饰面。

04

我怎样才能得到报价?

您可以通过“写信给我们”表格提交您的项目要求。我们的团队将审核您的询问并根据您的具体需求提供详细的报价。

05

获得报价需要哪些信息?

如果您已有首选的家具款式,请提供产品图片、首选质量等级、材料、尺寸和任何其他相关详细信息。

如果您尚未最终确定具体设计,我们还可以提供量身定制的家具解决方案。在这种情况下,请分享您的设计理念、平面图或立面图,以便我们相应地准备报价。


06

你们提供哪些运输方式?

由于海运通常更具成本效益,因此我们主要使用海运进行国际运输。对于紧急订单,我们还可以根据要求安排空运。

07

整个订单流程通常需要多长时间?

材料确认:1周左右

技术图纸准备和确认:1-2周

制作:45天左右

国际运输:35–45 天,具体取决于目的地


08

你们如何保证产品质量?

我们有专门的质量控制团队,负责监控生产过程的每个阶段。在包装和发货前,我们将提供质量检验视频、照片和检验报告。

此外,我们可以根据要求安排第三方检验服务。


09

你们的产品有认证吗?

是的,我们的工厂和材料符合国际标准,包括 ISO 管理体系、BSCI(商业社会责任倡议)和 FSC®(森林管理委员会)认证。

10

你们的产品是如何包装的?

我们使用多层保护包装,包括:

·EPE泡棉/无纺布包裹

· 加强泡沫和护角

· 坚固的木箱包装,增加安全性 


11

支持定制吗?

是的。作为高端定制家具制造商,我们支持全面定制,包括尺寸、颜色、材质和饰面细节。

12

你们提供家具设计服务吗?

是的。根据您的图纸、平面图或项目要求,我们可以提供专业的家具设计和解决方案服务。


13

你们提供送货上门服务吗?

是的。我们可以根据您的目的地和项目要求安排上门送货服务。


14

我们可以参观你们的工厂吗?

我们热忱欢迎工厂参观。请提前联系我们安排您的访问。如果需要,我们还可以安排交通和接机服务。


15

你们提供材料目录或样品吗?

我们建议查看我们的真实产品照片,并在可能的情况下查看物理材料样品,因为它们可以更准确地表示纹理和质量。


16

你们专注于哪些产品?

我们专注于:

· 松动的家具(沙发、椅子、桌子等)

· 内置家具(衣柜、橱柜、储物系统等)

· 木镶板和墙壁系统

· 定制设计的家具解决方案 


17

你们提供什么售后服务?

我们提供一年的售后服务。请注意,仅在确认质量问题的情况下才接受退货或换货。


18

你们提供安装服务吗?

散装家具:不包括安装。客户负责现场组装。

内置家具:我们可以提供远程安装指导,包括手册、图纸或视频说明。根据项目条件和安全考虑,可根据要求安排现场技术支持(1-2 名技术人员)。


19

你们使用什么贸易术语?

我们主要按照 FOB(船上交货)条款运营。也可以根据您的项目要求讨论其他术语,例如 CIF 或 DDP。