اتصل بنا
اتصل بنا

تجمع مع غراميت، وبناء مساحة معيشة عالية الجودة.

خدمة احترافية، اكتشف جماليات الحياة.
الصفحة الرئيسية > اتصل بنا

من الفكرة
إلى الاكتمال.

نحن نخلق مساحات خالدة تعكس رؤيتك وترتقي بالحياة اليومية.

دعونا نخلق مساحات <br>تشعرك بأنها خالدة.
دعونا نخلق مساحات
تشعرك بأنها خالدة.

ابدأ مشروعك

أخبرنا عن مشروعك وسيقوم فريقنا بالرد عليك خلال 24 ساعة.

التعليمات

01

كيف يمكنني الحصول على كتالوج المنتجات الخاصة بك؟

يمكنك تقديم متطلباتك المحددة من خلال نموذج "اتصل بنا". عند تلقي استفسارك، سيرسل لك فريقنا على الفور أحدث كتالوج منتجاتنا.

باعتبارنا شركة مصنعة للأثاث المخصص الراقي، فإن إمكانيات الخدمة لدينا تتجاوز بكثير ما هو موضح في الكتالوج. يمكننا أيضًا تقديم حلول مخصصة بالكامل بناءً على متطلبات مشروعك.

02

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟

نحن نقدم سياسة موك مرنة، وخاصة بالنسبة للشراكات المنشأة حديثا. يمكننا دعم كل من أوامر المحاكمة الصغيرة وأوامر المشاريع واسعة النطاق. يمكن مناقشة موك المحدد وتعديله وفقًا للاحتياجات الفعلية لمشروعك.

03

هل يمكنني طلب عينات قبل تقديم طلب بالجملة؟

بالنسبة لطلبات الأثاث، فإننا عمومًا لا نقدم عينات كاملة من المنتج النهائي. ومع ذلك، يمكننا تقديم عينات من المواد، مثل عينات القماش والجلود والخشب والتشطيبات الأخرى، بحيث يمكنك التأكد من جودة المواد والتشطيب قبل الإنتاج الرسمي.

04

كيف يمكنني الحصول على الاقتباس؟

يمكنك تقديم متطلبات مشروعك من خلال نموذج "اكتب إلينا". سيقوم فريقنا بمراجعة استفسارك وتقديم عرض أسعار تفصيلي بناءً على احتياجاتك المحددة.

05

ما هي المعلومات المطلوبة للحصول على الاقتباس؟

إذا كان لديك بالفعل أنماط أثاث مفضلة، فيرجى تقديم صور المنتج ودرجة الجودة المفضلة والمواد والأبعاد وأي تفاصيل أخرى ذات صلة.

إذا لم تكن قد أنهيت بعد تصميمًا محددًا، فيمكننا أيضًا تقديم حلول أثاث مصممة خصيصًا. في هذه الحالة، يرجى مشاركة مفهوم التصميم الخاص بك، أو مخططات الطوابق، أو رسومات الارتفاع حتى نتمكن من إعداد عرض الأسعار وفقًا لذلك.


06

ما هي طرق الشحن التي تقدمها؟

نظرًا لأن الشحن البحري أكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل عام، فإننا نستخدم الشحن البحري بشكل أساسي للشحنات الدولية. للطلبات العاجلة، يمكننا أيضًا ترتيب الشحن الجوي عند الطلب.

07

ما المدة التي تستغرقها عملية الطلب بأكملها عادةً؟

تأكيد المواد: حوالي أسبوع واحد

إعداد وتأكيد الرسم الفني: 1-2 أسابيع

الإنتاج: حوالي 45 يومًا

الشحن الدولي: من 35 إلى 45 يومًا، حسب الوجهة


08

كيف يمكنك التأكد من جودة المنتج؟

لدينا فريق متخصص لمراقبة الجودة مسؤول عن مراقبة كل مرحلة من مراحل عملية الإنتاج. قبل التعبئة والشحن، سوف نقدم مقاطع فيديو وصور وتقارير فحص الجودة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا ترتيب خدمات فحص طرف ثالث عند الطلب.


09

هل منتجاتك لديها شهادات ؟

نعم، يتوافق مصنعنا وموادنا مع المعايير الدولية، بما في ذلك أنظمة إدارة ISO، وBSCI (مبادرة الامتثال الاجتماعي للأعمال)، وشهادة FSC® (مجلس رعاية الغابات).

10

كيف يتم تعبئة منتجاتك؟

نحن نستخدم عبوات واقية متعددة الطبقات، بما في ذلك:

· رغوة EPE / تغليف القماش غير المنسوج

· رغوة معززة وحماية الزاوية

· تغليف قفص خشبي قوي لمزيد من الأمان 


11

هل تؤيد التخصيص؟

نعم. باعتبارنا شركة مصنعة للأثاث المخصص الراقي، فإننا ندعم التخصيص الكامل، بما في ذلك الحجم واللون والمواد وتفاصيل التشطيب.

12

هل تقدمون خدمات تصميم الأثاث؟

نعم. بناءً على رسوماتك أو مخططات الطوابق أو متطلبات المشروع، يمكننا تقديم خدمات تصميم وحلول الأثاث الاحترافية.


13

هل تقدمون خدمة التوصيل من الباب إلى الباب؟

نعم. يمكننا ترتيب خدمات التوصيل من الباب إلى الباب حسب وجهتك ومتطلبات مشروعك.


14

هل يمكننا زيارة المصنع الخاص بك؟

نحن نرحب ترحيبا حارا بزيارات المصنع. يرجى الاتصال بنا مقدما لتحديد موعد زيارتك. يمكننا أيضًا ترتيب خدمة النقل والاستقبال إذا لزم الأمر.


15

هل تقدمون كتالوجات المواد أو العينات؟

نوصي بمراجعة صور منتجاتنا الحقيقية، وعينات المواد المادية، عندما يكون ذلك ممكنًا، لأنها توفر تمثيلاً أكثر دقة للنسيج والجودة.


16

ما هي المنتجات التي تتخصص فيها؟

نحن متخصصون في:

· أثاث فضفاض (أرائك، كراسي، طاولات، إلخ.)

· الأثاث المدمج (خزائن الملابس، والخزائن، وأنظمة التخزين، وغيرها)

· الألواح الخشبية وأنظمة الجدران

· حلول الأثاث المصممة حسب الطلب 


17

ما هي خدمة ما بعد البيع التي تقدمها؟

نحن نقدم خدمة ما بعد البيع لمدة عام واحد. يرجى ملاحظة أنه يتم قبول المرتجعات أو الاستبدالات فقط في حالة مشكلات الجودة المؤكدة.


18

هل تقدمون خدمات التركيب؟

الأثاث الفضفاض: لا يشمل التركيب. العملاء مسؤولون عن التجميع في الموقع.

الأثاث المدمج: يمكننا تقديم إرشادات التثبيت عن بعد، بما في ذلك الأدلة أو الرسومات أو تعليمات الفيديو. يمكن ترتيب الدعم الفني في الموقع عند الطلب (1-2 فنيين)، وفقًا لشروط المشروع واعتبارات السلامة.


19

ما هي شروط التجارة التي تعمل بها؟

نحن نعمل بشكل رئيسي بموجب شروط FOB (التسليم على متن السفينة). يمكن أيضًا مناقشة المصطلحات الأخرى مثل CIF أو DDP بناءً على متطلبات مشروعك.